Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 24 giugno 2026

Periodo di rimborso

Offriamo una garanzia "soddisfatti o rimborsati" di 14 giorni. Se non sei soddisfatto del tuo abbonamento Premium a TravelMap Pro (gestito da travel), puoi richiedere un rimborso completo entro 14 giorni dalla data dell'ordine.

Inoltre, l'abbonamento Premium include 3 giorni di prova gratuita: durante questo periodo non viene effettuato alcun addebito e puoi cancellare in qualsiasi momento senza costi. Al termine della prova è previsto un impegno minimo di 1 mese; la cancellazione richiesta prima del 30° giorno diventa effettiva alla fine del primo mese di abbonamento.

Come richiedere un rimborso

I rimborsi sono gestiti dal nostro Merchant of Record, Paddle.com. Per richiedere un rimborso:

1. Visita paddle.net e accedi con l'email utilizzata per l'acquisto;
2. Seleziona la transazione di cui chiedere il rimborso;
3. Segui le istruzioni per inviare la richiesta;
4. In alternativa, puoi contattare il nostro supporto dalla pagina dedicata all'interno dell'app e inoltreremo la richiesta a Paddle.

Cancellazione dell'abbonamento

Puoi cancellare l'abbonamento dal portale clienti di Paddle. È previsto un impegno minimo di 1 mese dalla data di inizio dell'abbonamento: se richiedi la cancellazione entro i primi 30 giorni, sarà applicata automaticamente al termine del primo mese. Dopo la cancellazione mantieni l'accesso Premium fino alla fine del periodo già pagato.

Note

I tempi di accredito del rimborso sul tuo metodo di pagamento dipendono dal circuito di pagamento e possono richiedere da 5 a 10 giorni lavorativi. Per la policy completa consulta anche la Refund Policy di Paddle.